よくあるご質問

税抜き200円で1ポイント付与となります。
通常2〜5日以内に付与されます。
なお、楽天ポイントカードとセイムス会員証をご提示いただくことで、楽天ポイントとセイムスポイントがダブルで貯まります。
※税抜200円で、楽天ポイント1Pとセイムスポイント1Pが貯まります。

セイムスアプリをアップデートしていただきますとセイムスアプリ会員証右上に楽天ポイントのアイコンが表示されるようになります。
そちらのアイコンをタップしていただき楽天IDとの紐づけをしていただくと、楽天ポイントカードとの連携が完了します。
セイムスアプリのアップデートにつきましては、「App Store」または「Google Playストア」で「セイムス」と検索いただき、セイムスアプリをタップすると「アップデート」または「更新」などといった文言が表示されますので、セイムスアプリをアップデートのうえ、ご利用をお願いいたします。

セイムスで貯めた「楽天ポイント」はもちろん、保有している「楽天ポイント」もお支払い時にお使いいただくことが可能です。

楽天ポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイントの後付けはいたしかねます。お買い物の際は楽天ポイントカードをお忘れにならないようお願いいたします。

楽天ポイントでのお支払い対象外商品としましては、地域指定ゴミ袋、粗大ゴミ処理券大物、はがき、商品券、年賀状、たばこ、切手、プリペイドカード、電子マネーチャージ、収納代行、免税、、処方箋、その他一部サービス、保険調剤、などがあります。

利用登録をしていない場合、12か月間が有効期限となりますので、早めに利用登録をしていただきご利用ください。利?登録済みの場合には、最後に利?した月から12か月となっています。利用登録をしていて、定期的にポイントを貯めていれば実質有効期限はありません。※キャンペーンによっては期間限定ポイントがあります。

お持ちの楽天ポイントカードがそのままお使いいただけます。
お持ちでないお客様は、Web端末（ スマートフォンなど）でお客様ご自身で登録する（作成する）ことが可能です。 また、セイムスアプリから最新バージョンにアップデートしていただくと楽天ポイントカードアプリへのアクセスが可能となります。

店頭にて楽天ポイント1P＝1円相当としてご利用いただけます。
セイムスで貯めた「楽天ポイント」はもちろん、保有している「楽天ポイント」もお支払い時にお使いいただくことが可能です。
なお、ご利用にあたっては、1度のお会計で30,000ポイントまでとなっております。

楽天ポイント付与対象外商品としては、地域指定ゴミ袋、粗大ゴミ処理券大物、はがき、商品券、年賀状、たばこ、切手、プリペイドカード、電子マネーチャージ、収納代行、免税、その他一部サービス、などがあります。

再発行はできません。楽天IDの登録手続きをしていただいていれば、楽天IDにポイントが紐づいていますので、紛失によりポイントが失効することはありません。ただ、楽天IDを発行されていない場合には、カードだけにポイントが付いているため、紛失の場合はポイントが失効してしまいます。

調剤薬局利用時でも、200円（税抜）に付きセイムスポイント1P、楽天ポイント1Pが付与されます。調剤薬局でのご利用時は、〇倍販促などのポイント倍付けについては対象外となり1Pづつの固定ポイント付与となります。