よくあるご質問
ドラッグストアのよくあるご質問
関連するよくあるご質問
機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。
セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。
「ログインID」と「パスワード」がわからない、「ログインID」と「パスワード」を忘れてしまった。
アプリを利用中です。ログインIDとパスワードの設定をするためお客様情報の登録・変更画面に行きましたが 設定画面が出てきません。
ログインIDとは何ですか。
登録している電話番号、生年月日が分からないためログインIDが発行できません。
その他セイムスアプリについて
ログインIDを発行しようと、フォームの入力をし「認証メール送信」のボタンを押しましたが全く反応しません。
認証番号の入ったメールが届きません。
「入力されたログインIDはすでに登録されています。」と表示されます。どうすればいいですか。
ログインID、パスワードを忘れて再設定しましたが「ログインIDまたはパスワードが間違っています」と表示されログインできません。
ログインIDとパスワードは同じでもいいですか。
入力されたメールアドレスはすでに登録されていますと表示されます。どうすればいいですか。
iPhoneの機種変更時にデータが引き継げない場合について
新規登録を途中でやめてしまいました。どうすればいいですか。
登録完了ボタンを押したら「エラーが発生しました」と表示されました。どうすればいいですか。
メールアドレスを持っていません。どうすればいいですか。
メールアドレスを入力したところ、「メールアドレスを登録してください」と表示され先に進めません。
認証番号を入れると「有効期限切れです」とでてしまいました。どうすればいいですか。
機種変更で登録したメールアドレスが使用できなくなり、ログインIDやパスワードを忘れてしまいログインができない。
お電話でのお問い合わせ・ご相談
配置薬についての
048-648-1141
お問い合わせドラッグセイムス、
048-648-1139
セイムスアプリについての
お問い合わせお薬や健康についての
048-648-1118
お問い合わせ
受付時間 平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)
※配置薬をご契約されているお客様は、精算書や領収書、置き高表といった、お客様番号がわかるものをお手元にご用意ください。