店頭POPの誤表示に関するお詫びとお知らせ

2026年2月26日

お客様各位

株式会社富士薬品

店頭POPの誤表示に関するお詫びとお知らせ

　平素より「セイムス」をはじめとする富士薬品グループのドラッグストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、富士薬品グループのドラッグストアでガスボンベを取り扱う一部の店舗^(＊1)において、当該商品の店頭POP（商品説明表示）に、本来と異なるメーカー名を表示していたことが判明いたしました。当該POPは差し替えを行い、現在では正しい表示に是正されております。
　お客様には、事実と異なる表示により、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　なお、当該商品は店頭POPにおけるメーカー名表示の誤りのみで、商品の安全性および品質に関する問題は確認されておりません。
　弊社では本件を厳粛に受け止め、表示物作成および確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
　お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
_{(*1)ドラッグユタカを除く}

対象商品

　カセットガス・サン3P（JAN 4589530270054）
　カセットガス・サン1P（JAN4589530270061）

誤表示の内容

　当該商品を取り扱うメーカー名を表示すべきところ、誤って別のメーカー名を表示しておりました。
　（誤）岩谷産業株式会社
　（正）株式会社サン・シリンダー・サービス

誤表記の掲出期間

　2025年3月5 日～ 2026年1月22日

対象商品を取り扱うドラッグストア

　ドラッグセイムス、アメリカンドラッグ、ドラッグストアスマイル、スーパードラッグキリン、ドラッグストアエース、くすりの救命堂
_{※ドラッグユタカは対象外です。
※誤表記のPOPを掲出していた店舗では、当該商品の売り場と店内掲示板に本件について告知させていただいております。}

お客様へのお願い

　当該商品について、商品の安全性および品質に関する問題は確認されておりませんが、カセットコンロは、専用のガスボンベの使用が推奨されています。
　誤表記の掲出期間中に当該商品を購入されたお客様で、返品をご希望される場合、使用・未使用にかかわらず商品代金を返金いたします。お手数ですが、対象の商品本体とご購入時のレシートをお持ちのうえ、お買い上げ店舗もしくはお近くの店舗の従業員にお問い合わせください。レシートをお持ちでない場合、セイムス会員の方でセイムスアプリをご利用の方は、アプリ内のご購入履歴をご提示ください。セイムスカードをお持ちの方は、ご購入履歴を確認しますので、店舗の従業員にお問い合わせください。

本件に関するお客様のお問い合わせ先

・株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター　お客様相談室
　電話でのお問い合わせ：048-648-1139
　受付時間 　　：平日 9:00 ～ 17:30 （夏季・冬季休業を除く）
　メールでのお問い合わせ先：https://www.fujiyakuhin.co.jp/customersupport/Inquiry/
　※URLをクリックし、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

その他お問い合わせ先

　株式会社富士薬品　総務部 広報戦略室　石井
　電話番号：03-6811-7804　　Email：pr@fujiyakuhin.co.jp