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カスタマーサポート
重要なお知らせ
セイムスアプリリニューアルに伴うお問い合わせについて
平素よりドラッグセイムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月8日（火）に実施いたしましたセイムスアプリのリニューアルに伴い、現在アプリに関するお問合せを多数いただいております。
そのため、カスタマーサービスセンターへのお電話が大変つながりにくい状況となっております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
なお、下記のページにセイムスアプリのリニューアルについての情報を掲載しております。お問合せ前にご確認いただくことで解決いただける場合もございますので、ぜひご活用くださいますようお願いいたします。
＜【重要】アプリリニューアルに伴うお問合せ集中のお知らせ＞（ドラッグセイムス公式）
【重要】アプリリニューアルに伴うお問合せ集中のお知らせ
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ・ご相談
配置薬についての
お問い合わせ
050-1720-8424
ドラッグセイムス、
セイムスアプリについての
お問い合わせ
050-1720-8480
お薬や健康についての
お問い合わせ
048-648-1118
現在セイムスアプリについてのお問い合わせを多くいただいています。
セイムスアプリについてお問い合わせいただく際は、「よくあるご質問」をご確認のうえお問い合わせください。
受付時間 平日9:00～17:30
（夏季、冬季休業あり）
- 配置薬をご契約されているお客様は、精算書や領収書、置き高表といった、お客様番号がわかるものをお手元にご用意ください。