（復旧済み）カスタマーサービスセンターのお電話が繋がりにくい状況について

2024年7月29日（更新）

お客様各位

株式会社富士薬品

カスタマーサービスセンターのお電話が繋がりにくい状況について（復旧済み）

　平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

　現在、お問い合わせシステムにおいて不具合が発生し、カスタマーサービスセンターへのお電話がつながりにくい事象が発生しております。
　お電話をお掛けいただいたお客様には、大変ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
　現在、復旧に向けて作業を行っております。復旧次第、ホームページにてお知らせいたします。
　お客様におかれましては、引き続きご不便をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

■発生日時
　2024年7月29日（月）午前9時13分　～

■原因
　システム障害のため

＜2024年7月29日15時 追記＞

　お電話がつながりにくい状況につきまして、現在は不具合が解消され、お電話が利用できる状態へと復旧しております。
この度はご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。