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ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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富士薬品、和歌山県御坊市と包括連携協定を締結

2026年7月29日

報道関係各位

株式会社富士薬品

富士薬品、和歌山県御坊市と包括連携協定を締結
~ 防災・災害対策の強化と市民の健康づくりを推進し、
地域活性化と市民サービスの向上を目指す~

 医薬品の開発から製造・販売までを行う複合型医薬品企業の株式会社富士薬品(本社:埼玉県さいたま市 代表取締役社長:高柳 昌幸、以下「富士薬品」)は、2026年7月29日(水)、和歌山県御坊市と健康づくりの推進等に関する包括連携協定を締結いたしました。
 富士薬品は御坊市と連携し、主に配置薬販売の事業活動を通じて防災・災害対策や市民の健康増進をはじめ、次の5項目に取り組みます。それにより地域活性化と市民サービスの向上に努め、ひいては地域社会への貢献を目指します。同日、御坊市役所において協定締結式を行いました。


協定締結式
(左から、和歌山県御坊市 市長 三浦 源吾氏、株式会社富士薬品 配置事業本部 配置営業統括部 第4営業部 部長 森口 敦正)
 

【連携協定5項目】

(1) 防災・災害対策に関する事業:配置薬は「薬がいつもそばにある安心」を提供するサービスです。そのため万が一の災害への備えとして、平常時から市の公共施設への配置薬の設置を支援し、災害発生時にはこれを防災用救急箱として無償化します(※1)。また、中長期で避難所が開設される場合、御坊市の要請に応じて避難所へ医薬品を無償提供します。その他、配置薬をご契約いただいているお客様のもとを営業員が定期的に訪問する仕組みを活用し、営業員が御坊市からの防災・災害対策に関するチラシを直接お配りするといった情報発信にも協力してまいります。

(2) 市民の健康増進に関する事業:配置薬の営業員は厚生労働省の定めにより、原則として登録販売者(※2)の資格を有しています。この専門知識を生かし、営業員はお客様のお宅を訪問した際に、OTC医薬品の適正使用の啓発をはじめ、生活習慣病や熱中症など季節ごとの疾患予防の啓発を実施するほか、健康情報に関するチラシをお配りするなどの情報発信にも協力ます。また、集会所など人が集まる場所へ健康動画を貸し出すなど、地域住民の健康意識の向上につながる取り組みを実施してまいります。

(3) 地域・暮らしの安全・安心に関する事業:公民館等での健康に関するイベント開催や、市が主催イベントにおける健康に関するブース出展、富士薬品が運営するドラッグストアでの健康やイベント情報のポスターの掲示といった、市民の健康増進や地域の安全・安心に関する取り組みを行います。また、熱中症による健康被害防止のため、「熱中症特別警戒アラート」が発表された際には、富士薬品グループが運営する御坊市内の調剤併設のドラッグストア3店舗(スーパードラッグキリン御坊店、スーパードラッグキリン御坊国道店、スーパードラッグキリン御坊湯川丸山店)に、危険な暑さから避難できる場所としてクーリングシェルター(指定暑熱避難施設)を開設します (※3)

(4) 高齢者等の見守りに関する事業:配置薬の営業員が高齢の方がいらっしゃるお宅を訪問した際に、積極的な声掛けや困りごとの相談対応、季節に合わせた健康情報の提供、健康診断の受診の呼びかけなどを行います。その他、市のガイドラインに基づき、日常の営業活動の中で徘徊などが疑われる方を発見した場合、可能な範囲で捜索に協力するなど、高齢者が安心して暮らせる地域づくりを支援します。

(5) その他、目的を達成するために必要な事業:上記以外にも、子どもの見守り活動や、市内における異常発見時の報告、道路保全への協力など、地域に密着した活動を実施し、住みやすいまちづくりに資する取り組みを、御坊市と協議のうえ実施してまいります。

(※1)「配置薬」をご契約中のお客様が被災された場合、従来無償で提供しています。
(※2)登録販売者とは、一般用医薬品(OTC医薬品)の販売に必要な専門資格。医薬品の専門の知識を持ち、薬剤師しか販売できない第1類医薬品を除く一般用医薬品を販売することができます。
(※3)開放時間は各店舗の営業時間に準じます。

 

【協定の背景】

 御坊市では、「第5次御坊市総合計画」において掲げる将来像「人と自然が調和し、笑顔と活力あふれる御坊 ~みんなで創る、安全・安心のもと健康でいきいきと暮らせるまち~」の実現に向け、防災体制の充実や、市民の健康づくりの推進など、行政だけでなく市民や企業との協働により取り組んでいます(※4)
 一方、富士薬品は、「とどけ、元気。つづけ、元気。」のスローガンのもと、ひとの元気なくらしを支え続けることを使命に掲げ、配置薬販売をはじめ、ドラッグストア・調剤薬局の展開、医薬品の開発・製造を通じて、地域の人々の生活に寄り添う良質なサービスの提供に努めています。特に配置薬販売においては、御坊市のご家庭や企業を合わせ、現在約1,500軒のお客様にお使いいただいています。そして昨今は、配置薬販売をはじめ事業活動を通じて、地方自治体が取り組むまちづくりを支援すべく、地方自治体との連携協定を推進しています。
 こうした中で富士薬品は、配置薬販売の事業活動を通じて多くの御坊市民の生活に接していることに加え、お客様のもとを一軒一軒訪問するという営業スタイルが、御坊市の取り組みのお役に立てると考え、この度の同市との連携協定の締結に至りました。自治体との連携協定は、これにより48例目となります。
 富士薬品は御坊市と協働し、防災・災害対策の強化や市民の健康づくりを推進し、地域活性化と市民サービスの向上に努め、ひいては地域社会への貢献を目指してまいります。

(※4)「第5次御坊市総合計画」https://www.city.gobo.lg.jp/material/files/group/2/09680252.pdf
(※5)「御坊市地域福祉推進計画」https://www.gobo-shakyo.jp/files/uploads/2022-2026tiikihukusisuisinnkeikaku.pdf

 

【富士薬品について】

 富士薬品は、1930年富山県富山市における配置薬販売業の創業からスタートし、現在では配置薬販売事業に加えて、ドラッグストア・調剤薬局事業、医薬品製造事業、医療用医薬品販売事業を展開する複合型医薬品企業です。スローガン「とどけ、元気。つづけ、元気。」のもと、富士薬品グループ全体で日本全国に1,285店(2026年3月末時点)を展開する「セイムス」ブランドを中心としたドラッグストアと、全国に広がるラストワンマイルを埋める配置薬販売ネットワークを生かし、誰もが豊かな人生を送れる社会の実現に向けて、人々の暮らしのあらゆる場面で寄り添い、元気な生活を支え続けてまいります。

 

【報道関係お問い合わせ先】

株式会社富士薬品 総務部 総務課/広報チーム 石井
電話番号:03-6811-7804 Email:pr@fujiyakuhin.co.jp

【株式会社富士薬品 会社概要】 URL:https://www.fujiyakuhin.co.jp

社名 株式会社富士薬品
代表者 代表取締役社長 高柳 昌幸
所在地(本社) 〒330-9508 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4丁目383番地
事業内容 配置薬販売事業、ドラッグストア・調剤薬局事業、
医薬品製造事業、医療用医薬品販売事業
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