配置薬をご検討の方

急な病気、突然のケガに、すぐに役立つ救急箱を無料設置します。

ご相談窓口 カスタマーサービスセンター

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048-648-1141

受付時間 
平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

配置薬をご利用中の方

ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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  • お知らせ

弊社を騙る不審なメールにご注意ください

2025年7月3日

お客様各位

株式会社富士薬品

弊社を騙る不審なメールにご注意ください

 平素は弊社の店舗・商品等をご愛顧いただきありがとうございます。
 この度、他社の通販サイトで商品をご購入されたお客様に対し、弊社名を騙る受注確認メールが送信されていたことが確認されました。
 弊社が運営する通販サイトは以下に記載の8サイト(ショッピングモール店を含む)のみであり、記載以外の通販サイトは弊社と一切関係がございません。
 弊社の通販サイトでのご購入にお心当たりの無いお客様は、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
 また、こうした不審なメールの本文中に記載されているURLにアクセスされますと、「詐欺サイト」や「フィッシングサイト」に誘導され、詐欺被害に遭うおそれがございます。お客様におかれましては、不審なメールを受け取った際には十分にご注意ください。

 

富士薬品が運営する公式通販サイト・オンラインショップ

・富士薬品公式通販
  URL:https://www.fujiyaku-direct.com/shop/default.aspx
・セイムスオンライン
  URL:https://www.e-fujiyakuhin.jp/
・楽天市場 T-富士薬品
  URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/fujiyaku/
・楽天市場 セイムスオンライン楽天市場店
  URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/seims-r/
・Yahoo!ショッピング セイムスオンラインYahoo!店
  URL:https://store.shopping.yahoo.co.jp/fujiyaku/
・au PAYマーケット 富士薬品オンラインショッピング
  URL:https://wowma.jp/user/40338208
・アマゾン 富士薬品【公式】オンラインショップ
  URL:https://www.amazon.co.jp/s?me=A1EGZY6ACFUAPY&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
・Qoo10 富士薬品Qoo10モール店
  URL:https://www.qoo10.jp/shop/fujiyaku

 

万が一被害に遭われた場合

 万が一被害に遭われたお客様は、最寄りの警察署(サイバー犯罪対策室)、もしくは消費者生活センターへ至急ご相談ください。

<ご参考:偽サイトに関する相談窓口>
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口一覧
 https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html
全国の消費生活センター等 国民生活センター
 https://www.kokusen.go.jp/map/

不審なメールを受け取ったら

弊社を装った不審なメールを受信された場合は、以下へお問い合わせください。
株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター お客様相談室
電話でのお問い合わせ:0120-51-2289
受付時間   :9:00 ~ 17:00 (土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせ先: https://www.fujiyakuhin.co.jp/customersupport/Inquiry/ (URLをクリックしてください)

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