仕入れ商品2種類（一般用医薬品）の取り扱い停止のお知らせ

2021年7月5日

株式会社　富士薬品

仕入れ商品2種類（一般用医薬品）の取り扱い停止のお知らせ

謹啓　平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、株式会社富士薬品（以下、富士薬品）は、製造販売元である北日本製薬株式会社（以下、北日本製薬）から仕入れ、販売している一般用医薬品（2種類、いずれも第2類医薬品）について、国外から調達している原料エキスに異物（乳糖）が含まれていることが判明したと同社より報告を受けました。
これを受けて、富士薬品は、北日本製薬による自主回収（クラスⅡ）に合わせ、6月30日（水）より対象商品の取り扱いを停止しました。
なお、この異物（乳糖）混入による健康被害の可能性は極めて低く、現在までに本件に起因すると思われる健康被害は確認されていないとの報告を受けています。
お客様におかれましては、多大なご心配・ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

謹　白

記

１．対象商品

葛根湯エキス顆粒「創至聖」6包	小青竜湯エキス顆粒「トーア」6包
発売元：富士薬品 製造販売元：北日本製薬	発売元：富士薬品 製造販売元：北日本製薬

※対象製造番号は別紙をご確認ください。

２． 健康被害の可能性

人体に有害な作用を生じさせる可能性は極めて低く、服用しても重篤な健康被害の発生の恐れはないと報告を受けております。

３． 対象商品の対応について

2021年6月30日より、商品の回収を順次行っております。

４．商品をご購入のお客様の問い合わせ・回収のお申し込みについて

お客様のお問い合わせ窓口は以下の通りとなります。

⑴インターネット（パソコン、スマートフォン等）

北日本製薬にて受付フォーム開設準備中です。7月上旬に公開予定です。
URL：http://www.999jp.co.jp

⑵お電話

北日本製薬株式会社　お客様相談室
電話：0120-444-098（フリーダイヤル）
受付時間：9:00～16:30（土日祝日を除く）

※多数のお問い合わせを頂戴しており、電話回線が大変混雑しております。
おつなぎするまでに大変お待たせする場合がございますので、受付フォーム開設後、上記⑴インターネットからの回収申込みをおすすめいたします。

以上

本件に関するお問い合わせ先

株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター
電話でのお問い合わせ：0120-22-8189
受付時間：9:00 ～ 17:30（土、日、祝日、その他当社の休業日を除く）

株式会社富士薬品　総務部 広報戦略室
電話番号：03-6811-7804
Email：pr@fujiyakuhin.co.jp

（別紙）

（１）販売名：葛根湯エキス顆粒「創至聖」／　入数　：6包

（２）販売名：小青竜湯エキス顆粒「トーア」／　入数　：6包