配置薬をご検討の方

急な病気、突然のケガに、すぐに役立つ救急箱を無料設置します。

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048-644-3247

受付時間 
平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

配置薬をご利用中の方

ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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「シニアパスポート」を、セイムスアプリに連携してほしいとのご要望の声を多くいただきました。

<シニアパスポートとは?>
60歳以上のセイムスカード会員のお客様がお作りいただけるカードです。
※シニアパスポートの取得には、年齢が確認できる保険証や運転免許証などの身分証明書のご提示が必要です。
ご利用をご希望のお客様は、お気軽に店舗スタッフまでお声がけください。

<シニアパスポート特典>
毎月14・15・16・17日の4日間をシニアデーとし、シニアパスポートをお持ちのお客様は、店舗のお買い物で店頭表示価格から店内商品全品5%OFFになる割引特典をご利用いただけます!(一部、割引対象外商品を除く)

お客様の声

アプリを使うようになったので、アプリの会員証は手元にあるが、紙のシニアパスポートは来店時に忘れてしまう。アプリに生年月日も入力するため、シニアパスポートも組み込んでほしい。

アプリにシニアパスポートが取り込めないのでスマホだけで利用できないのは不便。(シニアパスポートの素材も紙ではボロボロになる)

改善への取り組み

①アプリ会員様は紙のシニアパスポートではなく、アプリに配信されるシニアパスポートクーポンをご提示いただくことでシニアパスポートの特典をご利用できるようになりました!

➁会員証にわかりやすく「シニアパスポート」の表記もされるようになりました!

  • シニアパスポートクーポンをアプリに表示させるためには、あらかじめ最寄りの富士薬品グループドラッグストアにて、シニアパスポートの作成とセイムスアプリをダウンロードしご登録をしていただく必要があります。
  • セイムスアプリの使い方、ダウンロードについてはこちら
  • 店舗で作成いただいたシニアパスポート(カード)は、アプリへ連携後も破棄せずに保管をお願いします。

優待特典の利用方法

  • ①アプリ会員証の下に表示される
    「利用可能なクーポンがあります」をタップ
  • ②シニアパスポートクーポンを選択
  • ③会計時にクーポン下部の「使用する」のボタンをタップして表示されたバーコードを店員に提示します。

よくあるご質問

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