配置薬をご検討の方

急な病気、突然のケガに、すぐに役立つ救急箱を無料設置します。

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受付時間 
平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

配置薬をご利用中の方

ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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  • お知らせ

(復旧済み)【お知らせ】Android端末で「セイムス」公式アプリが立ち上がらない事象について

2025年1月29日 16:00更新

2025年1月27日

報道関係各位

株式会社富士薬品

(復旧済み)【お知らせ】Android端末で「セイムス」公式アプリが立ち上がらない事象について

 平素より富士薬品グループの店舗・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2025年1月26日15時頃から、富士薬品グループのドラッグストアの公式アプリ「セイムスアプリ」が、Android端末において立ち上がらない事象が発生しております。
 対処方法および事象の状況については、セイムス公式サイトにてお知らせします。Androidをご利用のお客様は、セイムス公式サイトのお知らせををご覧ください。
 お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■セイムス公式サイト お知らせ:https://www.seims.co.jp/news/2025012701/

【復旧のお知らせ】2025年1月29日 16:00更新

 発生しておりました不具合につきまして、復旧完了いたしましたのでお知らせします。
アプリの不具合により、お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様に、
多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

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