配置薬をご検討の方

急な病気、突然のケガに、すぐに役立つ救急箱を無料設置します。

ご相談窓口 カスタマーサービスセンター

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048-648-1141

受付時間 
平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

配置薬をご利用中の方

ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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  • お知らせ

【ご注意ください】「富士薬品」を装った不審な自動音声電話について

2024年11月12日

報道関係各位

株式会社富士薬品

【ご注意ください】「富士薬品」を装った不審な自動音声電話について

 平素より富士薬品グループの店舗・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 最近、自動音声ガイダンスで「富士薬品」を名乗り、保険商品の勧誘をしてくる不審な電話について、お問い合わせが寄せられています。
 当社および当社グループでは、自動音声ガイダンスを使用してお客様にご連絡することは一切ございません。こうしたお電話は当社とは一切関係がなく、詐欺の可能性がございます。
 もし不審な電話がかかってきた場合は、内容には絶対に応じず電話をお切りください。万が一内容に応じてしまった場合は、最寄りの警察もしくは国民生活センターへご相談いただきますようお願いいたします。

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