配置薬をご検討の方

急な病気、突然のケガに、すぐに役立つ救急箱を無料設置します。

ご相談窓口 カスタマーサービスセンター

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048-648-1141

受付時間 
平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

配置薬をご利用中の方

ご利用中のよくあるご質問

Q 置高表の見方を教えてください

A

救急箱に配置したお薬名(a)と配置数量が記されています。
お薬ごとに、前回訪問時の置数(b)と今回ご使用数(c)、今回訪問時の置数(d)を記載しています。
置高表の見方

Q 訪問日は変更できますか

A

可能です。担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 請求書(精算書)の見方を教えてください

A

「合計精算額」がご請求額させていただく金額となります。
※繰越金があるお客様には別途その旨も記載がございます。また、振込みによるお支払いをご希望のお客様には、請求書の下部に振込口座をご案内しております。詳しくは、担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 領収書の再発行はできますか

A

担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

Q 引っ越しますが手続きは必要ですか

A

登録変更が必要となります。
担当営業所またはカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
なお、ご利用中の薬箱はお引っ越し先でもそのままご利用いただけます。

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  • お知らせ

弊社を装った通販サイトにご注意ください

2023年5月24日

お客様各位

株式会社富士薬品

弊社を装った通販サイトにご注意ください

 この度、弊社の代表者名、住所地、電話番号などの情報を無断で掲載した不審な通販サイトの存在が確認されました。
 弊社が運営する通販サイトは以下に記載の9サイト(ショッピングモール店を含む)のみであり、記載以外の通販サイトは弊社と一切関係がございません。
 こうした不審な通販サイトは、「詐欺サイト」や「フィッシングサイト」の可能性が高く、商品を購入されると、代金支払い後も商品が届かなかったり、お客様の個人情報やクレジットカード情報が不正に取得されたりといった詐欺被害に遭うおそれがございます。お客様におかれましては、こうした不審なサイトをご利用なさらないよう、十分にご注意ください。

富士薬品が運営する公式通販サイト・オンラインショップ

 

万が一被害に遭われた場合

 万が一被害にあわれたお客様は、最寄りの警察署(サイバー犯罪対策室)、もしくは消費者生活センターへ至急ご相談ください。

<偽サイトに関する公的相談窓口>  

不審なサイトを見かけたら

 弊社を装った不審なサイトを発見された場合、利用をなさらずに、以下へお問い合わせください。

株式会社富士薬品 カスタマーサービスセンター お客様相談室
電話でのお問い合わせ:048-644-3226
受付時間   :9:00 ~ 17:30 (土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせ先: https://www.fujiyakuhin.co.jp/customersupport/Inquiry/
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