よくあるご質問よくあるご質問

ドラッグストアのよくあるご質問

ドラッグストアに関して

※よくあるご質問のタイトルは、よく見られている順に表示されています。

ポイントに有効期限はありますか268

貯まったポイントで支払いをした場合、おつりは出ますか269

カードを無くしたときの再発行はどうしたらよいですか274

(スマイル)セイムスカードの登録住所を変更したいのですがどうしたらよいですか271

どのような商品にもポイントは付くのですか270

シニアパスポートとは何ですか581

セイムスで貯まったポイントを配置薬でも使用できますか273

(スマイル)セイムスカードを解約したいのですがどうしたらよいですか272

こどもスタンプカードとは何ですか590

(スマイル)セイムスカードの個人情報の取り扱いについて教えてほしい278

ポイントに有効期限はありますか

ございます。ポイントの発効日からでなく、現金ポイントの累積は最終ご利用日より1年間、ギフトポイントの累積は最終ご利用日より3年間有効となっております。

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貯まったポイントで支払いをした場合、おつりは出ますか

申し訳ございません。お釣りは出ませんので予めご了承下さい。(例)198円のお買上で貯まっている400ポイントを利用した場合2円分のおつりは出ません。

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カードを無くしたときの再発行はどうしたらよいですか

カードの紛失、盗難その他お客様の管理上の事由の場合、再発行はできません。
カードの自然老朽、破損などお客様の管理に起因しない事由によりカードが使用出来なくなった場合で富士薬品グループが認めた場合に限り再発行が出来ます。この場合旧カードの累積ポイントを引き継ぎます。

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(スマイル)セイムスカードの登録住所を変更したいのですがどうしたらよいですか

最寄りの店舗にて住所変更のお手続きをお願い致します。

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どのような商品にもポイントは付くのですか

タバコ、指定ゴミ袋、雑誌、DPEなど一部対象外の商品がございます。詳細は各店舗にご確認ください。

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シニアパスポートとは何ですか

毎月、15・16・17の3日間、シニアパスポートをご提示いただくと店内商品が5%OFFでお求めいただけます。年齢が確認できるもの(保険証、運転免許証など)をお持ちの上、お近くの店舗でお申込み下さい。ポイントカードをお持ちではないお客様はご入会をお願いいたします。なお、お酒・たばこ・調剤・カウンセリング化粧品・市町村指定ゴミ袋など一部割引対象外商品がございます。
※日程は変更する場合がございます。一部対応していない店舗もございます。

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セイムスで貯まったポイントを配置薬でも使用できますか

現在ご利用頂けません。将来へ向けて社内で検討中です。

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(スマイル)セイムスカードを解約したいのですがどうしたらよいですか

最寄りの店舗にて退会のお手続きをお願い致します。

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こどもスタンプカードとは何ですか

富士薬品グループドラッグストアでは、小学生以下のお客様を対象にスタンプを集めておもちゃをもらえるこどもスタンプカードの配布を開始いたしました。
ご利用については、下記の注意事項をご確認ください。
※スタンプの押印は1日1回までとなります。
 ご来店時1会計につき1個スタンプを押させていただき、5個スタンプが貯まる毎に、お好きなおもちゃをプレゼントさせていただきます。
※全店共通でご利用いただけます。(調剤薬局単独店舗を除く)
※有効期間は、発効日より6ヶ月間となります。
※セイムスカード会員様のお子様が対象となります。
※恐れ入りますが、スタンプの押印は保護者様同伴にてお買い物された際に限らせていただいております。
※その他、ご不明な点がございましたら店舗従業員またはカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

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(スマイル)セイムスカードの個人情報の取り扱いについて教えてほしい

当社ホームページに掲載の会員規約にてご確認いただけます。
http://www.fujiyakuhin.co.jp/point_card/kiyaku.php

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お問い合わせ

カスタマーサービスセンター 学術室
048-648-1118(平日の9 : 00~17 : 30 夏季、冬季休業あり)

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