お問い合わせフォーム

セイムスアプリリニューアルに伴うお問い合わせについて

平素よりドラッグセイムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月8日（火）に実施いたしましたセイムスアプリのリニューアルに伴い、現在アプリに関するお問合せを多数いただいております。
そのため、お問合せフォームよりいただいたご質問・ご相談につきまして、回答までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
お寄せいただいたお問合せにつきましては、順次対応させていただいておりますので、誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
なお、下記のページにセイムスアプリのリニューアルについての情報を掲載しております。お問合せ前にご確認いただくことで解決いただける場合もございますので、ぜひご活用くださいますようお願いいたします。

＜【重要】アプリリニューアルに伴うお問合せ集中のお知らせ＞（ドラッグセイムス公式）
【重要】アプリリニューアルに伴うお問合せ集中のお知らせ

お問い合わせフォームからのお問い合わせ

弊社へのご意見、ご要望などは下記フォーマットからお寄せください。
なお、お問い合わせの際は、下記事項にご理解いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

• ご入力いただきました個人情報は、お客様へのご連絡、ご回答、お客様情報の照会のみに使用します。
• 内容により回答に時間をいただく場合やご回答いたしかねる場合もございます。
• 土日祝日などにいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。

【注意事項】

• こちらはお客様用窓口のため、営業・商談・営利目的のメール送信はお断り致します。
• 各店舗の取り扱い商品に関するお問合せは、該当店舗に直接お電話にてご連絡ください。
• ポイントカードについてのお問い合わせの場合、本文にカード番号の記載もお願いします。
• 弊社からのメール返信はお客様個人宛であり、転載、第3者への開示など、2次利用はご遠慮ください。
• 返信が届かない場合がございます、「@fujiyakuhin.co.jp」からのメールの受信設定をお願いします。
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