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よくあるご質問

通信販売のよくあるご質問

定期購入をキャンセルすることはできますか

3回以上お届けした後のみ、キャンセルを受け付けております。
こちらのお問い合わせフォームより、お申込番号(Tから始まる番号)をお知らせください。

または、通販専用ダイヤル 0120-51-2289(受付時間 土・日・祝日を除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。

お届け間隔を変更することはできますか

変更可能です。
こちらのお問い合わせフォームより、ご希望のお届け間隔お申込番号(Tから始まる番号)をご連絡ください。
または、通販専用ダイヤル 0120-51-2289(受付時間 土・日・祝日を除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。

なお、すでに発送されている場合は変更いたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お届け間隔などの指定はできますか

お届けについては、以下のご指定が可能です。

<お届けの間隔>
10日ごと〜45日ごとまで、5日間隔で指定できます。
<お届けの日付>
1ヶ月ごと、2ヶ月ごと、3ヶ月ごとに1日〜31日で指定できます。
設定した日付が存在しない月は、月末にお届けします。
<お届けの曜日>
1ヶ月ごと、2ヶ月ごと、3ヶ月ごとに、第1週〜最終週のいずれかの曜日、隔週/毎週のいずれかの曜日で指定できます。
<お届けの時間>
時間指定(9時〜21時)が可能です。

通販専用ダイヤル 0120-51-2289(受付時間 土・日・祝日を除く9:00〜17:00)までご連絡ください。

支払い方法は何がありますか

クレジットカード決済とNP後払いの2種類からお選びいただけます。

送料はいくらですか

定期購入でお買い上げいただいた商品は全て送料無料です。

お届け時間は指定できますか

ご注文の際に、注文画面でご指定いただけます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
のなかでご都合のいい時間帯をお選びください。

なお、直送品と記載のある商品は、以下からご指定いただけます。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

または、通販専用ダイヤル 0120-51-2289(受付時間 土・日・祝日を除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。

お届け時間の変更はできますか

変更可能です。
こちらのお問い合わせフォームより、ご希望のお届け時間帯お申込番号(Tから始まる番号)をご連絡ください。
または、通販専用ダイヤル 0120-51-2289(受付時間 土・日・祝日を除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。

なお、すでに発送されている場合は変更いたしかねますので、ご了承ください。

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    048-648-1141
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受付時間 平日9:00~17:30(夏季、冬季休業あり)

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