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通信販売のよくあるご質問

返品に関して

※よくあるご質問のタイトルは、よく見られている順に表示されています。

注文と異なる数量や商品が届いたのえすが、どうしたらよいですか。577

届いた商品に破損や不具合があったのですが、どうしたらよいですか。578

注文と異なる数量や商品が届いたのえすが、どうしたらよいですか。

注文と異なる数量、商品が届いた、注文していない商品が届いたなどの際は、大変お手数ですが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
または、通販専用ダイヤル0120-51-2289(平日9:00〜17:00)までご連絡ください。

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届いた商品に破損や不具合があったのですが、どうしたらよいですか。

商品の不良・破損の場合、返品または同一商品(良品)へ交換いたします。こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料、手数料は当社にて負担いたします。
または、通販専用ダイヤル0120-51-2289(平日9:00〜17:00)までご連絡ください。

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お問い合わせ

カスタマーサービスセンター 学術室
048-648-1118(平日の9 : 00~17 : 30 夏季、冬季休業あり)

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