教育研修制度

充実した教育研修制度は、社会で生き抜く力をつける充実した教育研修制度は、社会で生き抜く力をつける

富士薬品の採用活動のスローガンである「生きていく力になる。」には、社員がお客様の生きていく力になることと同時に、会社が社員の生きていく力になるという意味も込められています。薬・健康を扱うことはそれだけで難易度が高いこと。さらにそれをさまざまな人にわかりやすく説明する力が身につけば、どんな会社に行っても貴重な戦力となり、変化の激しい社会で生き残ることができるでしょう。もちろん、当社に入社して即その力が身につくわけではありません。本当に力のつくプログラムを練り、時間をかけて行う教育研修がしっかりしているから、各自力をつけ、成長することができるのです。そんな研修について各担当者からご紹介しましょう。

人材育成体系人材育成体系

人材育成体系図

若手

階層別
新人社員導入研修
フォロー研修
配置事業部
新人研修
フォロー研修
資質向上研修
登録販売者 試験対策研修
ドラッグストア事業部 / 販売職
新人研修
フォロー研修※
MGコース HCCコース
BCCコース NCCコース
ドラッグストア事業部 / 薬剤師
新人研修
ステップアップ研修
部門研修
各部門で実施する専門研修
選抜研修
社長塾

中堅

階層別
主任研修
係長研修
配置事業部
主任研修
所長研修
資質向上研修
ドラッグストア事業部 / 販売職
店長研修
ドラッグストア事業部 / 薬剤師
主任研修
管理薬剤師研修
薬局長研修
部門研修
各部門で実施する専門研修
選抜研修
社長塾

管理職

階層別
課長研修
部長研修
配置事業部
資質向上研修
ドラッグストア事業部 / 販売職
エリアマネージャー研修
ドラッグストア事業部 / 薬剤師
エリアマネージャー研修
部門研修
各部門で実施する専門研修
選抜研修
社長塾

役員

階層別
役員研修
選抜研修
社長塾

※MGコース … マネージャーコース
HCCコース … ヘルスケアカウンセラーコース
BCCコース … ビューティーケアカウンセラーコース
NCCコース … ニュートリションケアカウンセラーコース(管理栄養士)

研修担当者から研修担当者から

全社共通研修全社共通研修
人格面でも成長し、総合的な人間力を身につけて人格面でも成長し、総合的な人間力を身につけて

年次、ポジションに合わせて必要なスキル・知識を身につけ、社員のレベルアップを図る全体研修を、事業部ごとの研修にプラスして行っています。新人には社会人の基礎、ベテランにはコンセプトを自分で構築する力を養う学習など、階段をのぼるように研修内容もステップアップ。実務的なものだけでなく、仕事の意義や社会との関わりなどについて考え議論するプログラムもあります。研修プログラムを開発・提供するにあたっては、研修を受ける社員のニーズ確認、各部門・事業部に対するヒアリングなどを重ね、また、日々変化する世の中の動きも考慮します。この研修を通じ、社員の皆さんが、人格面でも大きく成長し、総合的な人間力をつけられることを願っています。

中山 幸恵 人事部 研修室”
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登録販売者研修登録販売者研修
薬販売の専門資格。合格まで細やかに指導します薬販売の専門資格。合格まで細やかに指導します

薬剤師以外に薬販売のできる「登録販売者」という資格が2008年に誕生しました。富士薬品ではドラッグストア・配置薬両部門に勤務する社員に取得を義務付けており、私はその資格試験合格のための研修を担当しています。入社1年目の秋から5回の研修が基本。さらに自主学習も必要ですが、社会人は勉強にまとまった時間をとることが難しいものです。そこで研修スタッフで作成したテキストや資料で、10分、15分といった隙間時間の勉強でポイントを押さえられるように配慮しました。安心して試験に臨めるように、ときには覚え方のコツを伝授、勉強の成果が思うように上がらない人への体制も整え、合格するまでしっかりサポートします。一緒に頑張りましょう。

島 大祐 登録販売者試験対策室
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営業研修営業研修
この仕事を好きになってくれる研修を心がけていますこの仕事を好きになってくれる研修を心がけています

私は、配置薬販売の営業職に向けた研修を担当しています。立ち居振る舞いやマナーなど、基本からの指導はもちろん、扱う商品が医薬品というデリケートなものですから、商品知識も重点的に。そして、健康に関わる営業職としてお客様のお悩みを上手に聞く会話術も教えています。入社後すぐの研修だけでなく、自身の仕事ぶりを検証し改善できるようフォロー研修プログラムも充実させています。私が目指すのは、研修を提供する側も苦労して、受講者とともに成長できるような研修です。人の優しさや有り難さ、ときには厳しさに接するこの仕事を、多くの社員に好きになってほしい、研修を通してそんな思いが伝わればと思います。

亀山博史 配置事業部 営業管理部配置教育課
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ドラッグストア研修ドラッグストア研修
お客様に喜んでいただける仕事の魅力を知ってくださいお客様に喜んでいただける仕事の魅力を知ってください

ドラッグストアに配属される皆さんへの新人研修では、基礎カリキュラムを受講していただきます。ほとんどの人が薬を専門に勉強したことがなく、店頭に立つことが不安な人も多いようですが、その不安を解消できる丁寧な研修を心がけ、ロールプレイングを取り入れた実践的なプログラムにしています。基礎を終えた後は、店長やエリアマネージャー、ヘルスケアカウンセラー、ビューティーケアカウンセラー、各自の希望に合わせて3コースに分かれ、より専門的な研修が続きます。ドラッグストアの仕事の魅力は、薬や化粧品などを通してお客様に役立ち喜んでいただけるところ。そんな魅力を実感してもらえるよう応援します。

ドラッグストア 研修担当

評価について 個々の資質に合わせて目標を設定評価について

個々の資質に合わせて目標を設定

富士薬品では、社員の評価をするにあたり、「目標管理制度」を採用しています。半年ごとに上司と面談を行い、それまでの成果や社会状況を考えながら目標を設定、どのようなプロセスで目標達成するのかを話し合います。個々の資質や役割責任に合わせて目標が設定されるため、「数字ありき」で無謀なチャレンジをすることや、成績向上のため、むやみやたらに奔走させることはありません。会社の目標が一人ひとりの目標にリンクするため、会社の中での自分の役割をはっきりと自覚することにもつながります。会議や研修・勉強会などで上司や同僚と成功体験を共有し合うなど、各人の目標を達成するための周囲の協力もしっかり。一人ひとりのモチベーションにつながる評価体制を整えています。