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カスタマーサービスセンターニュース

Vol.28 『富士薬品第8回お客様感謝フェスタ』に参加しました!

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3月18日(土)に富士薬品グループ主催の「第8回お客様感謝フェスタ」がさいたま市の「さいたまスーパーアリーナ」で開催され、カスタマーサービスセンターならびに通信販売部もパネル展示で参加いたしました。

パネルでは、カスタマーサービスセンターの活動内容のご紹介、お客様からの声を活かした改善事例(製品、サービス)、お客様からのよくあるご質問などの展示を行いました。また、通信販売部の活動内容のご紹介、富士薬品オリジナル商品のサンプル配布などをおこない、多数のお客様にご覧戴きました。

今後もお客様のお声を活かし、より良い富士薬品を目指してまいります。

改善事例はこちら http://www.fujiyakuhin.co.jp/contact/voice.php
弊社公式オンラインショップへはこちらから http://www.e-fujiyakuhin.jp/

当日の会場写真

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カスタマーサービスセンターの紹介パネル

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通信販売部の紹介パネル

通信販売部で配布したサンプルの一例です。

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通信販売部では e-富士薬品の LINE@のアカウントに友達登録していただいた方に、富士薬品オリジナル商品のオススメサンプルを配布いたしました!

※現在もお友達登録していただいた方に e-富士薬品で使えるクーポンを配布中です。
(配布数に限りがございますのでご了承ください。)

カスタマーサービスセンター・通信販売部からの参加者より、ひとこと

当日はお忙しい中、朝早くから数多くのお客様にご来場いただきありがとうございまし た。
直接お客様と触れ合う数少ない機会にお客様の生の声を聴くことができ、貴重な経験ができました。

今後とも富士薬品グループを宜しくお願いいたします。

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